全方位服务支持 全方位服务支持

全方位服务支持

从方案设计到落地运维,我们提供全方位的服务支持,确保客户安心启航。

不仅交付产品 更交付安心

“我们相信,真正的价值不仅来自先进的产品,更来自始终如一的服务支持。
波粒为客户提供全生命周期的服务,确保产品方案从落地到长期运行都安全、稳定、可靠。”

我们提供什么

<b>咨询服务</b>
<b>咨询服务</b>
咨询服务
我们的专家团队将与您深入沟通,根据船型、运营场景和合规要求,提供定制化的技术咨询与解决方案设计,确保方案的可行性与前瞻性。
<b>安装与调试</b>
<b>安装与调试</b>
安装与调试
从设备部署到系统集成,我们为客户提供全流程支持。包括硬件安装、调试、软件配置和功能验证,确保系统快速上线并稳定运行。
<b>培训服务</b>
<b>培训服务</b>
培训服务
为帮助客户充分掌握系统能力,我们提供针对船员与管理者的培训课程,涵盖系统操作、日常维护、安全规范与应急处理,支持现场培训与远程培训两种形式。
<b>运维服务</b>
<b>运维服务</b>
运维服务
我们提供持续的运维支持,包括故障诊断、远程技术支持、备件保障以及定期巡检。同时依托 OTA 升级能力,确保功能迭代和安全补丁及时更新,让系统始终保持最佳状态。

常见问题

  • NavSight 主要解决哪些航行问题?

    NavSight 是一套面向船舶的 AI 态势感知系统,通过融合可见光、热成像及 AIS、Radar 等多源信息,持续识别周边目标并提示潜在风险。
    针对夜间、雨雾、低照度等恶劣环境和长时间值守场景,帮助船员更早发现目标、更清晰掌握航行态势,减轻持续瞭望与判断压力,提升航行安全与值守效率。
  • NavSight 可以识别哪些目标?

    NavSight 可识别并持续跟踪 12 类典型海上目标,包括货船、客船、渔船、军舰、帆船、作业船、其他船舶、浮标、灯塔、海上设施、海上危险物及其他目标。对于未配备 AIS 的小型船舶、浮标及其他非合作目标,系统也可通过视觉感知与多源信息融合进行持续识别和风险提示。
  • NavSight 是否可以替代航海雷达或人工瞭望?

    不能。NavSight 定位为航行辅助与态势感知系统,用于增强驾驶台对周边环境的理解,与航海雷达、AIS、ECDIS 及人工瞭望形成互补。
  • NavSight 是否支持夜间和低能见度环境?

    支持。系统可通过可见光、热成像等多模态感知能力增强夜间、弱光及部分低能见度条件下的目标发现与识别能力。

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